Dans des situations marquées par l’incertitude, des intérêts divergents, des données incomplètes ou des transformations rapides, l’enjeu consiste à comprendre comment une organisation construit ses représentations du problème, évalue ses options et transforme progressivement ces représentations en action.
Cette approche, nourrie notamment par les travaux mobilisés dans l’enseignement DSY105 – Risques, crises et décision : piloter l’organisation en transformation, au Cnam, complète la veille par une analyse de la construction de la décision. Elle consiste notamment à travailler sur les éléments ci-contre.